전시회 부스 집객, AI 아이스브레이킹 전략

딱딱한 B2B 박람회에서 관람객이 줄을 서는 진짜 이유?
선물을 넘어선 몰입의 설계 방식

WAVE 박람회부터 코엑스 기술 전시까지 참여를 이끌어내는 AI 부스 운영 전략의 핵심

단순한 증정을 넘어 브랜드 각인으로 이어지는 경험의 힘

국제회의 기획사(PCO)와 전시 마케터들은 단순히 기념품을 나눠주는 이벤트에는 소위 체리피커만 몰릴 뿐, 진정성 있는 참여나 브랜드 각인이 일어나지 않는다는 사실을 잘 알고 있습니다. 저희 부스에 형성된 긴 행렬은 단순한 선물이 아닌 “AI가 분석하는 나는 어떤 모습일까”라는 본질적인 호기심과 나를 발견하는 즐거움에서 시작되었습니다. 단순한 경품 증정을 넘어 몰입도 높은 경험을 통해 행사장의 주인공이 된 4가지 성공 사례를 소개합니다.

차가운 기술 속에서 나를 향한 따뜻한 관심에 반응하다

2024년과 2025년 울산전시컨벤션센터(유에코)에서 개최된 울산세계미래산업박람회(WAVE) 현장은 거대한 기계와 B2B 상담이 주를 이루는 산업 박람회의 특성상 관람객들이 일방적인 정보 전달에 쉽게 피로감을 느끼는 환경이었습니다. 이때 나 자신에게 집중해주는 콘텐츠는 강력한 흡입력을 발휘했습니다.

2024년 행사에서 바이어들이 줄을 선 이유는 AI가 내 분위기를 읽고 지금 나에게 필요한 향을 처방해준다는 개인화된 경험에 매료되었기 때문입니다. 차가운 산업 현장에서 받은 따뜻한 위로가 그들을 움직이게 했습니다. 2025년 역시 나의 여행 성향을 분석해 최적의 장소를 큐레이션 해주는 인터랙티브 과정 자체가 하나의 즐거운 콘텐츠가 되어 관람객들의 발길을 붙잡았습니다.

어색함을 깨고 투자자와 스타트업 사이의 벽을 허무는 소재가 되다

2024년에 열린 KDB STARTUP 데모데이 현장은 목적 없이 기념품만 챙기는 부스가 외면받기 쉬운 네트워킹의 장이었습니다. 투자자와 참가자들은 서로의 긴장을 풀고 대화를 시작할 수 있는 의미 있는 지점을 원했습니다.

이곳에서의 대기 열은 단순한 경품 수령을 위한 것이 아니라 네트워킹을 위한 세련된 명분을 얻기 위한 기다림이었습니다. 투자자들은 향수 그 자체보다 “당신의 취향은 무엇인가요”라고 물을 수 있는 자연스러운 대화 소재에 반응했습니다. 하이센트는 단순한 기계가 아니라 투자자와 스타트업 사이의 심리적 벽을 허무는 고급스러운 커뮤니케이션 툴로서 제 역할을 다하며 네트워킹의 밀도를 높였습니다

단순 관람을 넘어 창작의 영감을 얻는 주체로 변화시키다

수원컨벤션센터에서 열린 2025 대한민국 AI 콘텐츠 어워즈와 대구 엑스코(EXCO)에서 개최된 2025 산학연협력 EXPO 현장은 트렌드에 민감한 크리에이터와 학생들이 단순한 구경꾼을 넘어 직접 무언가를 만드는 주체가 되고자 하는 욕구가 강한 곳이었습니다.

AI 콘텐츠 어워즈에서는 내 텍스트나 이미지가 새로운 캐릭터와 향기로 변환되는 과정을 목격하며 창작의 영감을 얻기 위해 많은 이들이 기꺼이 시간을 투자했습니다. 산학연협력 EXPO에서도 일률적인 기념품 대신 나의 개성을 AI로 표현하고 소장하는 행위 그 자체에 학생들이 열광했습니다. 줄을 선 이유는 결과물인 스티커 한 장이 아니라 나를 표현하고 확인하는 즐거운 경험에 있었습니다.

보이지 않는 알고리즘의 실체를 오감으로 증명하다

2024년 11월 코엑스에서 열린 아이러브AI 현장에서는 수많은 설명에 지쳐 있는 관람객들에게 백 마디 말보다 한 번의 확실한 기술적 증명을 보여주는 것이 중요했습니다. AI 기술 기업은 많았지만 그 기술을 직관적으로 보여주는 부스는 드물었기 때문입니다.

관람객들은 하이센트의 분석이 얼마나 정확한지, 그리고 AI가 추천한 향이 실제 내 취향과 얼마나 일치하는지 직접 확인하고 싶어 했습니다. 가장 긴 줄을 만든 비결은 바로 기술적 호기심을 충족시켜주는 검증의 장을 마련하여 보이지 않는 알고리즘의 실체를 오감으로 확인시켜 주었기 때문입니다.

경험을 설계하는 파트너가 제안하는 전시의 미래

이번 사례들은 단순한 기술 도입보다 어떻게 관람객을 구경꾼에서 참여자로 변화시킬 것인가에 대한 고민이 더 중요하다는 것을 보여줍니다. 저희는 앞으로도 B2B 박람회와 데모데이 등 다양한 현장에서 기술을 통해 사람과 사람을 연결하고, 브랜드의 가치를 잊지 못할 감각적인 경험으로 남기는 기획을 이어 나갈 것입니다.