[공공행사 레퍼런스] "지자체 행사는 지루하다?" 편견을 깨고 시민들이 줄 서는 축제 만드는 법
지자체 축제나 관공서 행사를 기획하는 담당자님들의 공통된 고민, 바로 '지속성'과 '참여도'입니다. 예산을 들여 기념품을 제작해도 행사장이 끝나면 버려지거나, 젊은 층의 유입이 적어 '그들만의 리그'로 끝나는 경우가 많습니다.
하지만 기술을 활용해 시민들이 자발적으로 줄을 서고, 결과물을 액자에 넣어 보관하게 만든 사례가 있습니다. 행사의 로고가 자연스럽게 각인되며 홍보 효과까지 톡톡히 누린 공공 행사 성공 전략을 소개합니다.
1. "산업 도시의 딱딱함을 벗다" 시민 참여형 인터랙티브 콘텐츠
📍 2025 울산공업축제 (2025.10, 태화강국가정원 일대)
'공업 도시'가 주는 무겁고 기계적인 이미지를 탈피하고, 가족 단위 방문객이 머물 수 있는 소프트한 콘텐츠를 도입했습니다. 핵심은 '개인화된 경험'과 '지역 관광 마케팅'의 결합입니다.
토닥북 (AI 인터랙티브 동화):
단순히 듣는 동화가 아닙니다. 아이가 직접 선택지를 고르면 결말이 달라지는 '인터랙티브 방식'을 적용했습니다. 아이들이 스토리에 몰입하는 동안 부모님들은 편안하게 축제를 즐길 수 있어 가족 방문객의 체류 시간을 비약적으로 늘렸습니다.
AI 여행지 추천 & 포토카드:
관람객의 취향을 분석해 '나에게 딱 맞는 울산의 숨겨진 명소'를 추천합니다.
단순 정보 제공에 그치지 않고, 추천된 명소를 배경으로 내 캐릭터와 행사 로고가 담긴 '포토카드'를 즉석 인화해 줍니다. 시민들은 이 카드를 소장하며 자연스럽게 울산의 명소와 축제를 기억하게 됩니다.
2. "이걸 무료로 준다고요?" 압도적 퀄리티로 청년층 공략
📍 울산 지역 청년 축제 시리즈 (울주군/중구/남구)
청년들을 행사장으로 유입시킨 비결은 '압도적인 퀄리티'였습니다. MZ세대의 '다꾸(다이어리 꾸미기)' 문화를 겨냥해, A4 사이즈의 대형 스티커 용지에 AI 캐릭터를 출력해 제공했습니다. 폰 케이스나 다이어리에 붙일 수 있는 높은 활용도 덕분에 축제 현장에서 가장 긴 대기 줄을 기록했습니다.
울주군 청년센터 방문의 날 (6월): 초기 청년 유입을 유도하며, SNS에 '혜자로운 체험'으로 입소문이 퍼지는 계기가 되었습니다.
중구 청년예술제 (9월): 예술적 감성을 더한 캐릭터 화풍을 적용하여, 행사의 성격(Arts)과 어우러지는 결과물을 제공했습니다.
남구 청년 FESTA (9월): 축제의 활기찬 분위기를 담아내며, 친구/연인뿐만 아니라 가족사진 대용으로 촬영하는 방문객이 급증했습니다.
3. 차가운 기술, 따뜻한 전문가를 만나다
📍 강남구 테헤란밸리 과학축제 (2024.07, 한국과학기술회관)
과학 축제는 자칫 어렵고 딱딱하게 느껴질 수 있습니다. 저희는 AI 기술(Tech)에 전문가의 터치(Human Touch)를 더해 신뢰도 높은 체험을 설계했습니다.
Process: AI가 참여자의 취향 데이터를 분석해 맞춤형 향수 레시피를 도출합니다.
Expert: 도출된 레시피를 바탕으로 현장에 상주한 '맞춤형 조제관리사'가 직접 천연 향료를 배합해 향수를 제조합니다.
Effect: AI의 신기함과 전문가가 주는 신뢰감이 결합되어, 단순 체험을 넘어선 '프리미엄 원데이 클래스' 수준의 만족도를 이끌어냈습니다.
💡 공공 축제 기획자가 주목해야 할 4가지 포인트
단순히 "AI를 썼다"는 것이 중요한 게 아닙니다. "어떻게 남게 할 것인가"가 중요합니다.
자연스러운 브랜딩 (Event Logo):
모든 결과물(포토카드, 스티커)에는 행사명과 로고가 세련되게 인쇄됩니다. 시민들이 결과물을 집에 전시하거나 소장할 때, 행사의 브랜드도 함께 오랫동안 기억됩니다.
소장 가치 있는 퀄리티 (Output):
쉽게 버려지는 팜플릿 대신, A4 대형 스티커나 고화질 포토카드는 "아까워서 못 버리겠다"는 반응을 이끌어냅니다. 이는 예산 낭비를 막고 홍보 효과를 지속시킵니다.
능동적 참여 (Engagement):
선택에 따라 동화 결말이 바뀌고, 내 취향에 맞춰 여행지를 추천받는 과정은 시민을 '구경꾼'에서 '참여자'로 변화시킵니다.
확실한 SNS 바이럴 (Viral):
고퀄리티 결과물은 시민들이 시키지 않아도 자랑하고 싶어 합니다. 인스타그램 인증샷은 추가 예산 없는 최고의 홍보 수단이 됩니다.
"시민이 주인공이 되는 축제." 일회성 행사로 끝내지 않고, 시민들의 일상 속에 우리 지역과 행사를 남기고 싶으시다면 AI 체험 콘텐츠가 확실한 해답이 될 것입니다.