[롯데 2025 다양성포럼] 생성형 AI & 실시간 인터랙티브 통합 솔루션

1. 과제 (Challenge): "현장 변수에 유연한 고난도 통합 기술"

롯데그룹의 '다양성(Diversity)' 포럼에서의 AI 행사는 단순한 전시가 아닌, 참가자가 직접 참여하여 주제를 완성하는 인터랙티브 행사가 되어야 했습니다. 가장 큰 과제는 '복합적인 시나리오의 완벽한 연결'이었습니다. AI 프로필 생성, 글로벌 네이밍, 그리고 실시간 대형 월 송출까지 3가지 핵심 솔루션이 유기적으로 작동해야 했습니다. 또한, 외부 렌탈 장비 사용에 따른 제약을 극복하고, 행사 당일 현장 상황에 맞춰 UI와 로직을 즉시 수정할 수 있는 고도화된 기술 대응 능력이 필수적이었습니다.

2. 솔루션 (Solution): "기획 단계부터 함께한 맞춤형 테크 파트너십"

저희는 단순 개발 대행을 넘어, 파트너사(NHR)와 기술 기획 단계부터 적극적으로 협의하며 최적의 구현 방안을 설계했습니다.

• 글로벌 AI 포토존: 참가자의 사진을 촬영하면 '해외 각지의 명소'와 '롯데 계열사 상징'이 결합된 배경, 그리고 캐릭터화된 모습으로 변환해 줍니다. 2대의 외부 렌탈 키오스크 및 프린터와 완벽하게 연동하여 고화질 사진을 즉석에서 인화해 제공했습니다.

• 실시간 웰컴 존: 단순 QR 스캔을 넘어, 웹 폼에 정보를 입력하면 '세계 각국 디자인이 적용된 환영 카드'가 즉시 생성되도록 구현했습니다. 생성된 카드는 참가자가 개인 소장(다운로드)할 수 있음은 물론, 행사장 대형 미디어 월에 슬라이드 애니메이션 효과와 함께 실시간으로 송출되어 웅장한 환영 경험을 선사했습니다.

• 리네임 스튜디오: 이름과 성별을 입력하면, 참가자 간 중복을 최소화하는 알고리즘을 통해 '의미 있는 영어 이름'을 AI가 작명하고 이름에대해 설명해 줍니다. 결과물은 QR 다운로드 및 카드로 출력되어 별도로 운영하는 자수 기계 부스로 전달, 세상에 하나뿐인 자수 굿즈 제작의 핵심 데이터로 활용되었습니다.

3. 서비스 레벨 (Premium Service)

이 프로젝트는 기업의 아이덴티티를 100% 반영하는 화이트 라벨(White Label)과 현장 밀착 지원이 적용된 프리미엄 맞춤형 솔루션입니다.

[💎] 핵심 기술 사양

• 프리미엄 화이트 라벨링: 롯데그룹의 키비주얼과 로고를 웹 인터페이스 전체에 이질감 없이 적용하여 브랜드 일체감 확보

• 현장 애자일 개발: 개발자가 현장에 상주하며, 현장 조명이나 동선 등 실제 상황에 맞춰 더 나은 결과물을 위해 즉석에서 코드를 수정 및 최적화

• 실시간 데이터 파이프라인: '입력(QR 또는 사진촬영) -> 처리(카드 또는 이미지 생성) -> 출력(대형 월 또는 포토카드)' 과정이 딜레이 없이 이어지도록 경량화된 웹소켓 통신 구현

4. 도입 성과 (Impact)

• 완벽한 협업과 안정성: 파트너사와의 긴밀한 논의를 통해 기획 의도를 기술적으로 120% 구현해냈으며, 급박한 일정과 외부 장비 연동 이슈에도 불구하고 오류 없는 안정적인 운영을 달성했습니다.

• 입체적인 참가자 경험: 행사의 유일한 체험 존이었으며, AI 사진, 글로벌 이름, 대형 월 환영 인사라는 3단계의 입체적인 경험을 제공하여, 참가자들이 '다양성'이라는 가치를 즐겁게 체험하고 자연스럽게 몰입하도록 유도했습니다.

복잡한 기획과 현장 변수가 많은 대형 기업 행사, 기획부터 함께 고민하고 끝까지 책임지는 기술 파트너가 필요합니다.